Politique d'expédition

Chez Isinwheel.eu, nous travaillons dur pour nous assurer que votre commande est livrée en toute sécurité et à temps. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour des informations importantes sur les méthodes d'expédition, les coûts, les délais de livraison et plus encore.

Frais d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite pour tous les pays, notamment l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, la Tchéche, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la Grèce, la Sar de Hong Kong, la Hongrie, l'Islande, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lithuanie, le Luxembourg, le Monaco, les Néercées, le Swoven, le Swoven, le Swoven.
Les clients n'ont pas besoin de payer des frais d'expédition ou de la TVA.
(Sauf pour les produits en surpoids spéciaux ou les zones éloignées)

Délais de livraison

Les commandes sont traitées et expédiées dans les 0-1 jours ouvrables et livrées dans les 3-6 jours ouvrables, de sorte que les clients recevront leurs forfaits dans les 3-7 jours suivant la commande. Veuillez noter que des circonstances imprévues telles que le dégagement des douanes, les conditions météorologiques extrêmes ou les vacances peuvent entraîner des retards de livraison. Dans ce cas, nous apprécions votre compréhension.

Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Vous pouvez utiliser ces informations pour surveiller l'état de votre commande en temps réel.

Méthodes d'expédition

Notre objectif est de réaliser vos forfaits à nos clients rapidement et en toute sécurité. Les principaux fournisseurs d'expédition sont  DHL / DPD.

Package endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou semble être perdu, veuillez contacter notre équipe de service client immédiatement en envoyant un e-mail à support@isinwheel.eu. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Pour les forfaits endommagés, nous pouvons avoir besoin de photos de l'article endommagé et du package lui-même. Si vous avez d'autres questions sur l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail: support@isinwheel.eu

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant votre livraison, veuillez contacter isinwheel.eu.

Merci d'avoir choisi Isinwheel! Nous apprécions votre confiance et nous sommes impatients de vous servir.