Garantiebeleid

isinwheel.eu biedt garantiediensten aan klanten in heel Europa.

Let op:

Verbruikbare onderdelen van onze producten bieden een garantie van 6 maanden, en afzonderlijk gekochte accessoires zijn niet opgenomen als onderdeel van uw garantie.
De 12 maanden durende garantie tegen originele defecten in materiaal en vakmanschap vanaf de datum waarop u de scooter fysiek ontvangt.
Deze garantie dekt de kosten van arbeid en onderdelen die nodig zijn om uw scooter in de juiste staat te houden voor de garantieperiode van 12 maanden.
De garantie dekt gebruik tijdens lichte regen en rijden door plassen op de grond, maar niet in water of blootstelling aan sterke regen gedurende langere tijd. Gebruik in deze voorwaarden zal de garantie ongeldig maken.
Bewaar uw aankoopbewijs ter referentie bij het indienen van vragen over deze garantie.

Garantieperiode

Elektrische scooter garantieperiode

Verbruikbare onderdelen-6 maanden

Batterij
Motor
Controleur
Instrument
Gaspedaal
Oplader

Andere delen- 12 maanden

We zullen 12 maanden bieden voor andere onderdelen, behalve de hierboven vermelde verbruiksartikelen.

Als er kwaliteitsproblemen zijn met accessoires buiten de garantieperiode, meld ze dan binnen 30 dagen na de datum van levering en we zullen een gratis vervanging regelen. Anders moet de koper het op eigen kosten kopen.

Als een van de bovenstaande onderdelen niet in normaal gebruik mislukt, neem dan contact met ons op en bewaar uw aankoopbewijs voor referentie op tijd en we bieden volledige after-sale-service.

Garantievrijstellingen en notities

Accessoires worden niet gedekt door de garantie of alle afzonderlijk gekochte accessoires.
Schade door onjuist gebruik, zoals het overschrijden van de snelheidslimieten/overbelasting/overgewicht van het voertuig; langdurige blootstelling aan regen of onderdompeling in water; Schade veroorzaakt door misbruik en/of verwaarlozing, of het niet volgen van de instructies in de gebruikershandleiding.
Producten gekocht van ongeautoriseerde retailers of distributeurs buiten de geautoriseerde markt.
Het gebruik van ongeautoriseerde of niet-originele onderdelen, of het openen, demonteren of wijzigen van de scooter door ongeautoriseerd personeel zal de garantie ongeldig maken.

Hoe kan ik een claim indienen?

Neem contact op met onze klantenservice via e -mail support@isinwheel.eu of telefoon +86 18566204701, die uw aankoopbewijs en bestelnummer verstrekt.

Vul de garantie -informatie in die door de klantenservice zijn verzonden om de garantieservice te starten.