Zwroty i polityka zwrotów

Zwroty i polityka zwrotów

Okres zwrotu
Możesz zwrócić swój przedmiot w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Przedmiot musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i w oryginalnym opakowaniu.

Proces zwrotu
Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem support@isinwheel.eu wraz z numerem zamówienia i szczegółowym opisem przyczyny zwrotu. Nasz zespół przekaże Państwu dalsze instrukcje i adres zwrotny.

Koszty wysyłki zwrotnej
Klient ponosi koszt przesyłki zwrotnej, chyba że zwrot wynika z wady lub błędu z naszej strony.

Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot środków zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej pierwotnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych.

Wymiany
Jeśli chcesz wymienić przedmiot, wykonaj te same czynności w przypadku zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu dokonamy wymiany i wyślemy zamiennik.

Uszkodzone lub wadliwe elementy
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy przedmiot, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem support@isinwheel.eu. Możemy poprosić o zdjęcia lub filmy, aby ocenić problem. W takich przypadkach pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej i wyślemy zamiennik lub dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy.